Προώθησις προϊόντων καθώς και merchandising: δύο τεράστιες ενωμένες έννοιες
Σε έναν ανταγωνιστικό και ζωηρό όπου οι επιχειρήσεις αγωνίζονται για την προσοχή και το ενδιαφέρον των καταναλωτών, η προώθηση προϊόντων και το merchandising είναι συμπληρωματικές βασικές στρατηγικές που μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να διακρίνονται από τον ανταγωνισμό και να αυξήσουν των πωλήσεών τους.
Η προώθηση προϊόντων (product promotion) είναι μια διαδικασία που έχει ως στόχο στο να επιτύχουν αύξηση της αναγνωρισιμότητας και της επιθυμίας για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Περιλαμβάνει τη παροχή του USP προϊόντος, τη αύξηση των πλεονεκτημάτων του προϊόντος και τη τοποθέτηση του με τρόπος που να συμβαδίζει στο κοινό-στόχο.
Το merchandising αντιπροσωπεύει μια στρατηγική πώλησης και προώθησης προϊόντων μέσω του διακόσμησης και της παρουσίασής τους στον χώρο του χώρο πώλησης. Περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος πώλησης που είναι ελκυστικού και προσιτού προς τον πελάτη και θα ενθαρρύνει τις αγορές.
Η σχέση μεταξύ promotion και merchandising
Η προώθηση προϊόντων και το merchandising είναι δύο αλληλένδετες έννοιες. Η προώθηση προϊόντων εστιάζει στη δημιουργία ενδιαφέροντος για τα προϊόντα, ενώ το merchandising εστιάζει στην προώθηση των προϊόντων σε συγκεκριμένο σημείο πώλησης.
Για να είναι, η προώθηση προϊόντων πρέπει να οδηγείται σε ένα συγκεκριμένο κοινό-στόχο. Το merchandising, από την άλλη πλευρά, πρέπει να συνυπολογίζει και να ενσωματώνει το περιβάλλον όπου θα παρουσιαστούν τα προϊόντα.
Σαν παράδειγμα ας πούμε, μια επιχείρηση που προσφέρει παιδικά προϊόντα καλείται να δημιουργήσει μια προωθητική καμπάνια που εστιάζει σε γονείς και παιδιά. Η καμπάνια ενδεχομένως να περιλαμβάνει διαφημίσεις σε παιδικά κανάλια τηλεόρασης, εκδηλώσεις σε παιδικούς σταθμούς και σχολεία, καθώς και παιχνίδια και διαγωνισμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Στην περίπτωση του merchandising, η πωλητής καλείται να διαλέξει μια θέση στα ράφια των καταστημάτων που να είναι προϊόντα προσιτή στα παιδιά και να τα κάνει να αναζητήσουν να παίξουν με τα προϊόντα. Τα προϊόντα πρέπει να σε μια ποικιλία επιλογών μεγεθών και χρωμάτων για να καλύψουν διαφορετικές ανάγκες των παιδιών.
Πώς να συνδυάσετε την προώθηση προϊόντων και το merchandising
Για να συνδυάσετε αποτελεσματικά την προώθηση προϊόντων και το εμπορική προώθηση, πρέπει να λάβετε υπόψη τους παρακάτω παράγοντες:
Τον στόχο της προβολής σας: Τι επιδιώκετε να πετύχετε με την προβολή σας; Θέλετε να παρακινήσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας σας; Να αυξήσετε τις πωλήσεις ενός συγκεκριμένου προϊόντος; Να δημιουργήσετε ενδιαφέρον για μια νέα σειρά προϊόντων;
Το κοινό-στόχο σας: Ποιος αποτελεί ο στόχος σας; Είναι γονείς, παιδιά, ενήλικες; Τι ενδιαφέροντα;
Το περιβάλλον στο οποίο θα εμφανίσετε τα προϊόντα σας: Πού θα εμπορεύονται τα προϊόντα σας; Σε λιανικά καταστήματα, σε ηλεκτρονικά καταστήματα;
Μετά από τη ανάλυση αυτών των παραγόντων, μπορείτε να αναπτύξετε μια ολοκληρωμένη πλεύση προώθησης και merchandising που θα σας βοηθήσει να επιτύχετε.
Ορισμένες συγκεκριμένα ιδέες για συνδυαστικές κινήσεις προώθησης προϊόντων και εμπορική προώθηση
Δημιουργήστε μια προωθητική καμπάνια που θα ενθαρρύνει τους πελάτες να επισκεφτούν το φυσικό και επίγειο σας κατάστημα: Για παράδειγμα, μπορείτε να προσφέρετε δωρεάν δειγματικά, να διοργανώσετε κονκούρσους ή να παρέχετε προσφορές για αγορές στο κατάστημα.
Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε αναστάτωση για τα προϊόντα σας: Για παράδειγμα, μπορείτε να μοιραστείτε εικόνες και βίντεο των προϊόντων σας, να διοργανώσετε προκλήσεις ή να συνεργαστείτε με επηρεάσιμους.
Δημιουργήστε μια ευχάριστη εμπειρία του πελάτη στο κατάστημα: Για παράδειγμα, μπορείτε να προσφέρετε φιλικό και εξυπηρετικό προσωπικό, να δημιουργήσετε μια χαλαρωτική ατμόσφαιρα και να προσφέρετε άμεσες και απλές συναλλαγές.
Η προώθηση των προϊόντων σας και το merchandising είναι δύο αποτελεσματικά εργαλεία που μπορούν να σας συνδράμουν να αυξήσετε τον όγκο των πωλήσεις σας και να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη επιχείρηση.